Microsoft säljer sin AI Copilot som ett kraftfullt arbetsverktyg. Men i det finstilta varnar företaget: verktyget är för underhållning.
Microsoft har uppdaterat användarvillkoren för sin AI-assistent Copilot. Långt ner i det finstilta framträder en bild som skär sig mot företagets vanliga säljpitch. Teknikjätten slår nämligen fast att verktyget endast är till för "underhållningssyften" och uppmanar användare att aldrig förlita sig på det för viktiga råd.
"Använd Copilot på egen risk", står det uttryckligen i avtalet enligt PCMag. Formuleringen är ett sätt för företaget att skydda sig mot så kallade hallucinationer – när AI-modellen hittar på fakta men presenterar dem med stor självsäkerhet.
Kontrasten mot hur verktyget marknadsförs är skarp. Microsoft har integrerat Copilot i nästan hela sitt ekosystem och säljer det som en oumbärlig medarbetare för program som Word, Excel och Powerpoint. Enligt India Today finns namnet Copilot numera på 78 olika produkter i företagets portfölj. Samtidigt förutspår Microsofts egen AI-chef att tekniken kommer automatisera de flesta kontorsjobb inom ett par år.
Det här glappet mellan marknadsföring och juridik visar på ett växande problem i branschen. Företagen vill sälja AI som lösningen på allt pappersarbete, men vägrar ta ansvar när tekniken gör fel. För svenska företag som börjar bygga in dessa verktyg i sin dagliga drift innebär det en betydande affärsrisk, eftersom ansvaret för misstagen landar helt i knäet på den enskilda anställda.
Framöver lär diskussionen om juridiskt ansvar för AI-system trappas upp. När tekniken nu flyttar från teststadier till kritisk infrastruktur kommer sannolikt EU och andra lagstiftare behöva dra tydligare gränser för vad techbolagen faktiskt kan friskriva sig ifrån.
Läs också: